客戶要求預售屋改變室內格局或設備稱為「客戶變更」，簡稱「客變」，也稱"變更設計"。

在房屋預售制度中，由於建築物尚未施工完成，預購客戶可以利用建築物結構體施工的這段期間內，依照個人喜好需求或是設計師的建議，就所購買房屋內部的隔音牆、裝修建材或設備等先行變更，如此便可挑選自己喜歡的室內建材及隔音，亦能省卻日後重新裝修及裝潢的費用，但由於客變涉及使用執照的問題，因此建築業者必須帶為申請變更設計或於修改竣工圖後向所屬機關報備。

但客戶務必要先留時間讓建商進行規劃，一般來說最少需留有3層樓層差的時間來讓業者進行準備，也就是說若住戶住在11層樓，最慢必須在建商興建到7樓時就提出變更的平面設計圖；而住戶也必須注意結構樑柱、大樓外觀、衛浴設備與相關的排水管道，因涉及公共利益與結構安全，基本上建商是不允許做改變的。在變更的費用上，除了請室內設計師規劃的費用外，實體變更的費用則由客戶與建商自行溝通協議。